FAQ¶
Der Bot hat eine normale Nachricht gelöscht. Was tun?¶
Fehlalarme sind selten, aber möglich. Optionen:
- gib einem verifizierten Mitglied den Status vertrauenswürdig:
/trust(als Antwort auf es); - füge deine Links oder Phrasen den Ausnahmen hinzu (Bio-/Link-Whitelists);
- wenn der Bot einen Benutzer versehentlich eingeschränkt hat — hebe die
Einschränkung auf (
/unmute,/unban) und melde den Fall über den Projektkanal.
Der Bot reagiert nicht auf Spam¶
Die häufigste Ursache sind Rechte oder die Admin-Reihenfolge:
- Stelle sicher, dass der Bot ein Admin mit den Rechten zum Löschen von Nachrichten und zum Sperren von Mitgliedern ist.
- Halte den Bot über denen, die er moderieren soll — Telegram erlaubt es nicht, gleichrangige oder höhere Admins einzuschränken.
Der Bot löscht Werbung in einem Thema, in dem ich sie erlaube¶
Markiere dieses Thema mit dem Befehl /ad_topic (Alias /topic) als Werbethema — dort rührt der Bot Anzeigen nicht an. Praktisch für eigene „Kaufen/Verkaufen"- oder „Anzeigen"-Threads.
Warum wurde eine Nachricht mit Telefonnummern gelöscht?¶
Eine lange Ziffernfolge kann für eine Kartennummer gehalten werden (ein häufiges Betrugssignal). Trenne Telefonnummern mit Leerzeichen — zum Beispiel +380 67 123 45 67.
Wenn eine Kartennummer legitim ist (z. B. Militärsammlung), kann ein Admin sie mit /card_white add <Nummer> auf die Whitelist setzen, damit der Bot Nachrichten damit nicht blockiert.
Der Bot hat Spam übersehen. Wie melde ich ihn?¶
Antworte auf die Spam-Nachricht mit /report — sie geht an die KI und die Admins zur Prüfung, was die Datenbank genauer macht.
Wie ändere ich die Strafe — Stummschalten oder Sperren?¶
Öffne /settings und wähle die Aktion für jeden Fall. Standardmäßig werden
bestätigte Spammer stummgeschaltet, während eine Sperre für
Beitritt-Austritt-Spammer und die globale Liste bleibt. Details:
Einstellungen.
Können einzelne Module (Anti-Rus usw.) abgeschaltet werden?¶
Ja, die meisten Module werden in /settings separat für deinen Chat
umgeschaltet — außer Anti-Rus: Die Entfernung russischsprachiger Nachrichten
ist ein Grundprinzip und immer aktiv (nur der Benachrichtigungsmodus und die
optionale Übersetzung sind konfigurierbar).
Wie aktiviere ich Luftalarm-Benachrichtigungen?¶
Verwende /air_raid <Region> (oder Kontrollkästchen in /settings). In
Forum-Gruppen gehen die Benachrichtigungen an die ausgewählten Themen. Details:
Funktionen → Luftalarm.
Ich wurde gesperrt. Wie lege ich Einspruch ein?¶
Schreibe dem Bot in Direktnachrichten mit dem Befehl /appeal — die Anfrage
geht zur Prüfung.
Welche Daten verarbeitet der Bot?¶
Nur das, was für die Moderation nötig ist. Vollständige Beschreibung — im Abschnitt Datenschutz.
Ist der Bot kostenpflichtig?¶
Die Grundfunktionen sind kostenlos. Die Entwicklung kannst du mit /donate
unterstützen.
Können Rang-Inhaber die Filter umgehen (der Bot macht sie zu Admins)?¶
Nein — standardmäßig. Bei der Rang-Vergabe erteilt der Bot einen Titel ohne Lösch-Recht, und die Immunität gegen Filter wird genau über dieses Recht entschieden — Ehren-Admins (nur Titel) werden also wie alle geprüft.
Ausnahme: Wenn du die Immunität im Modus „Admin-Titel“ oder „Beliebiger Titel“ aktiviert hast, werden auch Rang-Inhaber immun. Um nur Freiwillige (nicht Ränge) zu immunisieren, nutze den Modus „Freiwillige“. Immunität gewährt nie Zugriff auf Befehle (Bann/Stummschaltung).