Gå til innhold

Ofte stilte spørsmål

Botten slettet en normal melding. Hva gjør jeg?

Falske treff skjer sjelden, men er mulig. Alternativer:

  • gi et verifisert medlem status som betrodd: /trust (som svar på vedkommende);
  • legg til lenkene eller frasene dine i unntakene (hvitelister for Bio/lenker);
  • hvis botten begrenset en bruker ved en feil — fjern begrensningen (/unmute, /unban) og rapportér saken via prosjektkanalen.

Botten reagerer ikke på spam

Den vanligste årsaken er rettighetene eller administratorrekkefølgen:

  1. Pass på at botten er admin med rettigheter til å slette meldinger og blokkere medlemmer.
  2. Hold botten høyere enn dem den skal moderere — Telegram tillater ikke å begrense like eller høyere admins.

Botten sletter annonser i tråden der jeg tillater dem

Merk den ønskede tråden som reklametråd med kommandoen /ad_topic (alias /topic) — i den rører ikke botten annonsene. Praktisk for tråder som «Kjøpes/Selges», «Annonser» osv.

Hvorfor ble en melding med telefonnumre slettet?

En lang tallrekke kan botten oppfatte som et kortnummer (typisk tegn på svindel). Skill telefonnumre med mellomrom — for eksempel, +380 67 123 45 67.

Hvis kortnummeret er legitimt (f.eks. militær innsamling), kan administratoren legge det til i hvitelisten med kommandoen /card_white add <nummer> — da blokkerer ikke botten meldinger med det nummeret.

Botten gikk glipp av spam. Hvordan gir jeg beskjed?

Svar på spammeldingen med kommandoen /report — den går til sjekk av AI og admins, og basen blir mer presis.

Hvordan endrer jeg straffen — demping eller ban?

Åpne /settings og velg handling for hvert tilfelle. Som standard for bekreftede spammere — demping, ban gjenstår for join-left-spammere og den globale listen. Detaljer: Innstillinger.

Kan enkeltmoduler slås av (anti-rus osv.)?

Ja, de fleste moduler slås på/av i /settings separat for chatten din — unntatt anti-rus: fjerning av russiskspråklige meldinger er et grunn- prinsipp og alltid aktiv (kun varslingsmodusen og den valgfrie oversettelsen ru→uk konfigureres).

Hvordan slår jeg på flyalarmer?

Kommandoen /air_raid <region> (eller avkrysningsbokser i /settings). I forumgrupper går varslene til de valgte trådene. Mer info: Funksjoner → Flyalarmer.

Jeg ble blokkert. Hvordan anker jeg?

Skriv kommandoen /appeal til botten i privat melding — søknaden går til behandling.

Hvilke data behandler botten?

Bare det som trengs for moderering. Full beskrivelse — i seksjonen Personvern.

Er botten betalt?

Grunnfunksjonaliteten er gratis. Du kan støtte utviklingen med kommandoen /donate.

Kan rang-innehavere omgå filtrene (boten gjør dem til admins)?

Nei — som standard. Når en rang tildeles, gir boten en tittel uten rett til å slette meldinger, og immunitet mot filtre avgjøres av nettopp denne retten — æres-admins (bare tittel) sjekkes som alle andre.

Unntak: hvis du aktiverte immunitet i modus «Admin-tittel» eller «Enhver tittel», blir også rang-innehavere immune. For å immunisere bare frivillige (ikke ranger), bruk modus «Frivillig». Immunitet gir aldri tilgang til kommandoer (ban/demp).