Pereiti prie turinio

Dažnai užduodami klausimai

Botas ištrynė normalią žinutę. Ką daryti?

Klaidingi suveikimai pasitaiko retai, bet galimi. Variantai:

  • suteik patikrintam nariui patikimo statusą: /trust (atsakydamas į jį);
  • pridėk savo nuorodas ar frazes prie išimčių (Bio/nuorodų baltieji sąrašai);
  • jei botas apribojo naudotoją per klaidą — pašalink apribojimą (/unmute, /unban) ir pranešk apie atvejį per projekto kanalą.

Botas nereaguoja į šlamštą

Dažniausia priežastis — teisės arba administratorių eiliškumas:

  1. Įsitikink, kad botas yra administratorius su teisėmis trinti žinutes ir blokuoti narius.
  2. Laikyk botą aukščiau už tuos, kuriuos jis turi moderuoti — Telegram neleidžia riboti lygių ar aukštesnių administratorių.

Botas trina skelbimus temoje, kur juos leidžiu

Pažymėk reikiamą temą kaip reklaminę komanda /ad_topic (alias /topic) — joje botas skelbimų nelies. Patogu gijoms „Perku/Parduodu“, „Skelbimai“ ir kt.

Kodėl ištrinta žinutė su telefono numeriais?

Ilgą skaitmenų seką botas gali palaikyti kortelės numeriu (tipinis sukčiavimo požymis). Atskirk telefono numerius tarpais — pavyzdžiui, +380 67 123 45 67.

Jei kortelės numeris teisėtas (pvz., karinė rinkliava), administratorius gali pridėti jį prie baltojo sąrašo komanda /card_white add <numeris> — tada botas neblokuos žinučių su šiuo numeriu.

Botas praleido šlamštą. Kaip pranešti?

Atsakyk į šlamšto žinutę komanda /report — ji pateks į AI ir administratorių patikrą, o bazė taps tikslesnė.

Kaip pakeisti bausmę — nutildymas ar blokavimas?

Atidaryk /settings ir pasirink veiksmą kiekvienam atvejui. Pagal numatymą patvirtintiems šlamštintojams — nutildymas, blokavimas lieka join-left šlamštintojams ir globaliam sąrašui. Daugiau: Nustatymai.

Ar galima išjungti atskirus modulius (anti-rus ir kt.)?

Taip, daugumą modulių galima įjungti/išjungti /settings atskirai tavo pokalbiui — išskyrus anti-rus: rusų kalba parašytų žinučių šalinimas yra pagrindinis principas ir visada aktyvus (konfigūruojamas tik pranešimo režimas ir neprivalomas vertimas ru→uk).

Kaip įjungti oro pavojus?

Komanda /air_raid <regionas> (arba žymimieji langeliai /settings). Forumo grupėse pranešimai patenka į pasirinktas gijas. Daugiau: Galimybės → Oro pavojai.

Mane užblokavo. Kaip apskųsti?

Parašyk botui privačioje žinutėje komandą /appeal — paraiška bus svarstoma.

Kokius duomenis botas tvarko?

Tik tai, ko reikia moderavimui. Pilnas aprašymas — skiltyje Privatumas.

Ar botas mokamas?

Bazinis funkcionalumas nemokamas. Paremti plėtrą galima komanda /donate.

Ar rango turėtojai gali apeiti filtrus (botas padaro juos adminais)?

Ne — pagal numatytuosius. Suteikdamas rangą botas duoda titulą be teisės trinti žinutes, o imunitetą filtrams lemia būtent ši teisė — garbės adminai (tik titulas) tikrinami kaip visi.

Išimtis: jei įjungėte imunitetą režimu «Admino titulas» arba «Bet koks titulas», rango turėtojai taip pat tampa imunūs. Norėdami imunizuoti tik savanorius (ne rangus), naudokite režimą «Savanoris». Imunitetas niekada nesuteikia prieigos prie komandų (užblokuoti/nutildyti).