Veelgestelde vragen¶
De bot heeft een normaal bericht verwijderd. Wat te doen?¶
Valse positieven komen zelden voor, maar zijn mogelijk. Opties:
- geef de geverifieerde deelnemer de status vertrouwd:
/trust(reply op hem); - voeg uw links of zinnen toe aan de uitzonderingen (witte lijsten Bio/links);
- als de bot een gebruiker per ongeluk heeft beperkt — hef de beperking op (
/unmute,/unban) en meld het geval via het projectkanaal.
De bot reageert niet op spam¶
De meest voorkomende oorzaak — rechten of volgorde van beheerders:
- Zorg dat de bot admin is met rechten om berichten te verwijderen en deelnemers te blokkeren.
- Houd de bot hoger dan degenen die hij moet modereren — Telegram staat niet toe gelijke of hogere admins te beperken.
De bot verwijdert advertenties in het onderwerp waar ik ze toesta¶
Markeer het gewenste onderwerp als reclame met de opdracht /ad_topic (alias /topic) — daarin
raakt de bot de advertenties niet aan. Handig voor draden „Koop/Verkoop“, „Advertenties“ enz.
Waarom is het bericht met telefoonnummers verwijderd?¶
Een lange reeks cijfers kan de bot opvatten als een kaartnummer (typisch teken
van fraude). Scheid telefoonnummers met spaties — bijvoorbeeld
+380 67 123 45 67.
Als het kaartnummer legitiem is (bijv. een inzameling voor het leger), kan de beheerder het
toevoegen aan de whitelist met de opdracht /card_white add <nummer> — dan blokkeert de bot geen
berichten met dit nummer.
De bot heeft spam doorgelaten. Hoe melden?¶
Antwoord op het spambericht met de opdracht /report — het gaat naar controle
door de AI en de admins, en de database wordt nauwkeuriger.
Hoe verander ik de straf — mute of ban?¶
Open /settings en kies de actie voor elk geval. Standaard is voor
bevestigde spammers mute, ban blijft voor join-left spammers en de
globale lijst. Details: Instellingen.
Kan ik afzonderlijke modules uitschakelen (anti-rus enz.)?¶
Ja, de meeste modules worden in /settings afzonderlijk voor uw
chat in-/uitgeschakeld — behalve anti-rus: het verwijderen van in het Russisch geschreven berichten is een
basisprincipe en altijd actief (alleen de meldingsmodus en de optionele
vertaling ru→uk worden ingesteld).
Hoe schakel ik luchtalarm in?¶
De opdracht /air_raid <regio> (of de vinkjes in /settings). In forum-groepen
gaan de meldingen naar de gekozen draden. Meer:
Functies → Luchtalarm.
Ik ben geblokkeerd. Hoe ga ik in beroep?¶
Schrijf de bot in privéberichten de opdracht /appeal — het verzoek gaat ter
beoordeling.
Welke gegevens verwerkt de bot?¶
Alleen wat nodig is voor moderatie. Volledige beschrijving — in de sectie Privacy.
Is de bot betaald?¶
De basisfunctionaliteit is gratis. U kunt de ontwikkeling steunen met de opdracht /donate.
Kunnen rang-houders de filters omzeilen (de bot maakt ze admins)?¶
Nee — standaard. Bij het toekennen van een rang geeft de bot een titel zonder het recht om berichten te verwijderen, en immuniteit voor filters wordt precies door dat recht bepaald — ere-admins (alleen titel) worden gecontroleerd zoals iedereen.
Uitzondering: als je immuniteit in de modus “Admin-titel” of “Elke titel” hebt ingeschakeld, worden ook rang-houders immuun. Om alleen vrijwilligers (geen rangen) te immuniseren, gebruik de modus “Vrijwilliger”. Immuniteit geeft nooit toegang tot commando's (ban/dempen).