Частыя пытанні¶

Бот выдаліў звычайнае паведамленне. Што рабіць?¶

Фальшывыя спрацоўванні здараюцца рэдка, але магчымыя. Варыянты:

• дайце правéранаму ўдзельніку статус даверным: /trust (у адказ на яго);
• дадайце свае спасылкі або выразы ў выключэнні (белыя спісы Біо/спасылак);
• калі бот памылкова абмежаваў карыстальніка — зніміце абмежаванне (/unmute, /unban) і паведаміце пра выпадак праз канал праекта.

Бот не рэагуе на спам¶

Найчасцейшая прычына — правы або парадак адміністратараў:

1. Праверце, ці бот адміністратар з правамі выдалення паведамленняў і блакавання ўдзельнікаў.
2. Трымайце бота вышэй за тых, каго трэба мадэраваць — Telegram не дазваляе абмяжоўваць роўных або вышэйшых адміністратараў.

Бот выдаляе рэкламу ў тэме, дзе я яе дазваляю¶

Пазначце патрэбную тэму як рэкламную камандай /ad_topic (псеўданім /topic) — у ёй бот не будзе чапаць рэкламу. Зручна для галін «Купляю/Прадаю», «Аб'явы» і г.д.

Чаму выдалена паведамленне з тэлефоннымі нумарамі?¶

Доўгі шэраг лічбаў бот можа палічыць за нумар карткі (тыповая прыкмета махлярства). Раздзяляйце тэлефонныя нумары прабеламі — напрыклад, +380 67 123 45 67.

Калі нумар карткі легітымны (напр. вайсковы данат), адміністратар можа дадаць яго ў белы спіс камандай /card_white add <нумар> — тады бот не будзе блакаваць паведамленні з гэтым нумарам.

Бот прапусціў спам. Як паведаміць?¶

Адкажыце на спам-паведамленне камандай /report — яно ідзе на праверку AI і адміністратарам, а база становіцца дакладнейшай.

Як змяніць пакаранне — маўчанне ці бан?¶

Адкрыйце /settings і выберыце дзеянне для кожнага выпадку. Прадвызначана для пацверджаных спамераў — маўчанне, бан застаецца для join-left спамераў і глабальнага спіса. Падрабязна: Налады.

Ці можна выключыць асобныя модулі (анты-рус і г.д.)?¶

Так, большасць модуляў уключаецца/выключаецца ў /settings асобна для твайго чата — апроч анты-рус: выдаленне рускамоўных паведамленняў — фундаментальны прынцып і заўсёды актыўнае (наладжваецца толькі рэжым апавяшчэння і неабавязковы пераклад ru→uk).

Як уключыць паветраную трывогу?¶

Каманда /air_raid <рэгіён> (або птушкі ў /settings). У форум-групах апавяшчэнні ідуць у абраныя галіны. Больш: Магчымасці → Паветраная трывога.

Мяне заблакавалі. Як апеляваць?¶

Напішыце боту ў прыватнае паведамленне каманду /appeal — запыт ідзе на разгляд.

Якія дадзеныя апрацоўвае бот?¶

Толькі тое, што патрэбна для мадэрацыі. Поўнае апісанне — у раздзеле Прыватнасць.

Ці бот платны?¶

Базавы функцыянал бясплатны. Развіццё можна падтрымаць камандай /donate.

Ці могуць носьбіты рангу абысці фільтры (бот робіць іх адмінамі)?¶

Не — па змаўчанні. Пры наданні рангу бот дае тытул без права выдаляць паведамленні, а імунітэт да фільтраў вызначаецца менавіта гэтым правам — ганаровыя адміны (толькі тытул) правяраюцца як усе.

Выключэнне: калі вы ўключылі імунітэт у рэжыме «Адмін-тытул» або «Любы тытул», носьбіты рангу таксама становяцца імуннымі. Каб імунізаваць толькі валанцёраў (не рангі), выкарыстоўвайце рэжым «Валанцёр». Імунітэт ніколі не дае доступу да каманд (бан/сцішэнне).