Preguntas frecuentes¶
El bot eliminó un mensaje normal. ¿Qué hago?¶
Los falsos positivos son raros, pero posibles. Opciones:
- da a un miembro verificado el estado de confianza:
/trust(en respuesta a él); - añade tus enlaces o frases a las excepciones (listas blancas de Bio/enlaces);
- si el bot restringió a un usuario por error — quita la restricción (
/unmute,/unban) y reporta el caso a través del canal del proyecto.
El bot no reacciona al spam¶
La causa más común son los permisos o el orden de administradores:
- Asegúrate de que el bot sea administrador con permisos para eliminar mensajes y bloquear miembros.
- Mantén al bot por encima de quienes debe moderar — Telegram no permite restringir a administradores iguales o superiores.
¿Cómo cambio la sanción — silenciar o bloquear?¶
Abre /settings y elige la acción para cada caso. Por defecto, los spammers
confirmados se silencian, mientras que el bloqueo se mantiene para los spammers
de entrar-salir y la lista global. Detalles: Ajustes.
¿Se pueden desactivar módulos concretos (Anti-Rus, etc.)?¶
Sí, la mayoría de los módulos se activan/desactivan en /settings por separado
para tu chat — excepto Anti-Rus: la eliminación de mensajes en ruso es un
principio básico y siempre está activa (solo el modo de notificación y la traducción
opcional son configurables).
¿Cómo activo las notificaciones de ataque aéreo?¶
Usa /air_raid <región> (o casillas en /settings). En los grupos de foro las
notificaciones van a los temas seleccionados. Detalles:
Funciones → Alertas de ataque aéreo.
Me han bloqueado. ¿Cómo apelo?¶
Escribe al bot por mensaje privado con el comando /appeal — la solicitud irá a
revisión.
¿Qué datos procesa el bot?¶
Solo lo necesario para la moderación. Descripción completa — en la sección Privacidad.
¿El bot es de pago?¶
Las funciones básicas son gratuitas. Puedes apoyar el desarrollo con /donate.