שאלות נפוצות¶

הבוט מחק הודעה רגילה. מה לעשות?¶

תוצאות חיוביות-שגויות נדירות אך אפשריות. אפשרויות:

• להעניק לחבר מאומת מעמד מהימן: /trust (בתגובה אליו);
• להוסיף את הקישורים או הביטויים שלך לחריגים (רשימות היתר לביו/קישורים);
• אם הבוט הגביל משתמש בטעות — להסיר את ההגבלה (/unmute, /unban) ולדווח על המקרה דרך ערוץ הפרויקט.

הבוט לא מגיב לספאם¶

הסיבה הנפוצה ביותר היא הרשאות או סדר המנהלים:

1. ודאו שהבוט הוא מנהל עם הרשאות למחוק הודעות ולחסום חברים.
2. החזיקו את הבוט מעל אלו שעליו לפקח — Telegram אינו מאפשר להגביל מנהלים שווים או גבוהים יותר.

הבוט מוחק פרסומות בנושא שבו אני מתיר אותן¶

סמנו את הנושא הזה כנושא פרסום בפקודה /ad_topic (כינוי /topic) — שם הבוט לא ייגע במודעות. נוח לשרשורי «קנייה/מכירה» או «מודעות» ייעודיים.

למה נמחקה הודעה עם מספרי טלפון?¶

רצף ארוך של ספרות עלול להיחשב בטעות למספר כרטיס (אות נפוץ להונאה). הפרידו מספרי טלפון ברווחים — למשל +380 67 123 45 67.

אם מספר הכרטיס לגיטימי (למשל גיוס כספים לצבא), מנהל יכול להוסיף אותו לרשימת ההיתר עם /card_white add <number> כדי שהבוט לא יחסום הודעות איתו.

הבוט פספס ספאם. איך לדווח?¶

הגיבו להודעת הספאם עם /report — היא נשלחת ל-AI ולמנהלים לבדיקה, מה שהופך את מסד הנתונים למדויק יותר.

איך לשנות את העונש — השתקה או חסימה?¶

פתחו /settings ובחרו את הפעולה לכל מקרה. כברירת מחדל, ספאמרים מאומתים מושתקים, בעוד חסימה נשמרת לספאמרים של כניסה-יציאה ולרשימה הגלובלית. פרטים: הגדרות.

האם ניתן לכבות מודולים בודדים (אנטי-רוס וכו')?¶

כן, כל המודולים נשלטים ב-/settings בנפרד לצ'אט שלך — חוץ מאנטי-רוס: הסרת הודעות בשפה הרוסית היא עיקרון יסוד והיא תמיד פעילה (ניתן להגדיר רק את מצב ההתראה ואת התרגום האופציונלי).

איך להפעיל התראות אזעקה?¶

השתמשו ב-/air_raid <region> (או בתיבות הסימון ב-/settings). בקבוצות פורום ההתראות נשלחות לנושאים הנבחרים. פרטים: יכולות → התראות אזעקה.

נחסמתי. איך מערערים?¶

כתבו לבוט בהודעה פרטית עם הפקודה /appeal — הבקשה תישלח לבדיקה.

אילו נתונים הבוט מעבד?¶

רק את מה שנדרש לפיקוח. תיאור מלא — בחלק פרטיות.

האם הבוט בתשלום?¶

הפונקציונליות הבסיסית חינמית. אפשר לתמוך בפיתוח עם /donate.

האם בעלי דרגה יכולים לעקוף את המסננים (הבוט הופך אותם למנהלים)?¶

לא — כברירת מחדל. בעת הענקת דרגה הבוט נותן תואר ללא הרשאת מחיקת הודעות, והחסינות ממסננים נקבעת בדיוק לפי הרשאה זו — כך מנהלי כבוד (תואר בלבד) נבדקים כמו כולם.

חריג: אם הפעלתם חסינות במצב «תואר מנהל» או «כל תואר», גם בעלי דרגה הופכים לחסינים. כדי לחסן רק מתנדבים (לא דרגות), השתמשו במצב «מתנדב». החסינות לעולם אינה מעניקה גישה לפקודות (חסימה/השתקה).