Întrebări frecvente¶

Botul a șters un mesaj normal. Ce să fac?¶

Alarmele false se întâmplă rar, dar sunt posibile. Variante:

• acordă participantului verificat statutul de de încredere: /trust (reply la el);
• adaugă linkurile sau frazele tale în excepții (liste albe Bio/linkuri);
• dacă botul a restricționat un utilizator din greșeală — ridică restricția (/unmute, /unban) și raportează cazul prin canalul proiectului.

Botul nu reacționează la spam¶

Cea mai frecventă cauză — drepturile sau ordinea administratorilor:

1. Asigură-te că botul este admin cu drepturi de a șterge mesaje și bloca participanți.
2. Ține botul mai sus decât cei pe care îi moderează — Telegram nu permite restricționarea adminilor egali sau superiori.

Botul șterge anunțuri în subiectul unde le permit¶

Marchează subiectul necesar ca publicitar cu comanda /ad_topic (alias /topic) — în el botul nu va atinge anunțurile. Comod pentru firele „Cumpăr/Vând“, „Anunțuri“ etc.

De ce a fost șters mesajul cu numere de telefon?¶

O secvență lungă de cifre poate fi percepută de bot drept număr de card (semn tipic de fraudă). Separă numerele de telefon cu spații — de exemplu, +380 67 123 45 67.

Dacă numărul de card este legitim (de ex. o strângere pentru armată), administratorul îl poate adăuga pe whitelist cu comanda /card_white add <număr> — atunci botul nu va bloca mesajele cu acest număr.

Botul a ratat spam. Cum raportez?¶

Răspunde la mesajul-spam cu comanda /report — va merge la verificare de către AI și administratori, iar baza devine mai precisă.

Cum schimb pedeapsa — mute sau ban?¶

Deschide /settings și alege acțiunea pentru fiecare caz. Implicit, pentru spamerii confirmați este mute, banul rămâne pentru spamerii join-left și lista globală. Detalii: Setări.

Pot dezactiva module individuale (anti-rus etc.)?¶

Da, majoritatea modulelor se activează/dezactivează în /settings separat pentru chatul tău — în afară de anti-rus: ștergerea mesajelor scrise în rusă este un principiu de bază și mereu activă (se configurează doar modul de notificare și traducerea opțională ru→uk).

Cum activez alertele aeriene?¶

Comanda /air_raid <regiune> (sau bifele în /settings). În grupurile-forum notificările merg în firele alese. Mai mult: Funcții → Alerte aeriene.

Am fost blocat. Cum contest?¶

Scrie botului în mesaje private comanda /appeal — cererea va merge la examinare.

Ce date procesează botul?¶

Doar ceea ce e necesar pentru moderare. Descrierea completă — în secțiunea Confidențialitate.

Botul este cu plată?¶

Funcționalitatea de bază este gratuită. Poți susține dezvoltarea cu comanda /donate.

Pot deținătorii de rang să ocolească filtrele (botul îi face admini)?¶

Nu — implicit. La acordarea unui rang, botul oferă un titlu fără dreptul de a șterge mesaje, iar imunitatea la filtre e decisă exact de acest drept — adminii onorifici (doar titlu) sunt verificați ca toți ceilalți.

Excepție: dacă ai activat imunitatea în modul „Titlu de admin” sau „Orice titlu”, și deținătorii de rang devin imuni. Ca să imunizezi doar voluntarii (nu rangurile), folosește modul „Voluntar”. Imunitatea nu oferă niciodată acces la comenzi (ban/mut).