Často kladené otázky¶

Bot vymazal normálnu správu. Čo robiť?¶

Falošné poplachy sa stávajú zriedka, ale sú možné. Možnosti:

• označte prevereného účastníka za dôveryhodného: /trust (reply naňho);
• pridajte svoje odkazy alebo frázy do výnimiek (biele zoznamy Bio/odkazov);
• ak bot obmedzil používateľa omylom — zrušte obmedzenie (/unmute, /unban) a nahláste prípad cez kanál projektu.

Bot nereaguje na spam¶

Najčastejšia príčina — práva alebo poradie administrátorov:

1. Uistite sa, že je bot adminom s právami mazať správy a blokovať účastníkov.
2. Držte bota vyššie než tých, ktorých má moderovať — Telegram nedovolí obmedzovať rovnakých alebo vyšších adminov.

Bot maže inzeráty v téme, kde ich povoľujem¶

Označte potrebnú tému ako reklamnú príkazom /ad_topic (alias /topic) — v nej sa bot inzerátov nedotkne. Vhodné pre vlákna „Kúpim/Predám“, „Inzeráty“ a pod.

Prečo bola vymazaná správa s telefónnymi číslami?¶

Dlhú sekvenciu číslic môže bot považovať za číslo karty (typický znak podvodu). Oddeľujte telefónne čísla medzerami — napríklad +380 67 123 45 67.

Ak je číslo karty legitímne (napr. vojenská zbierka), administrátor ho môže pridať na whitelist príkazom /card_white add <číslo> — potom bot nebude blokovať správy s týmto číslom.

Bot prepustil spam. Ako nahlásiť?¶

Odpovedzte na spam-správu príkazom /report — pôjde na kontrolu AI a adminom a databáza sa spresní.

Ako zmeniť trest — mute alebo ban?¶

Otvorte /settings a zvoľte akciu pre každý prípad. V predvolenom stave je pre potvrdených spamerov mute, ban zostáva pre join-left spamerov a globálny zoznam. Podrobnosti: Nastavenia.

Možno vypnúť jednotlivé moduly (anti-rus a pod.)?¶

Áno, väčšina modulov sa zapína/vypína v /settings zvlášť pre váš chat — okrem anti-rus: mazanie po rusky písaných správ je základný princíp a vždy aktívne (nastavuje sa iba režim oznamovania a voliteľný preklad ru→uk).

Ako zapnúť nálety?¶

Príkaz /air_raid <oblasť> (alebo zaškrtnutie v /settings). Vo fórum-skupinách idú oznámenia do vybraných vlákien. Viac: Funkcie → Nálety.

Bol som zablokovaný. Ako sa odvolať?¶

Napíšte botovi do súkromných správ príkaz /appeal — žiadosť pôjde na posúdenie.

Ktoré dáta bot spracúva?¶

Len to, čo je potrebné na moderáciu. Úplný popis — v sekcii Súkromie.

Je bot platený?¶

Základné funkcie sú zadarmo. Rozvoj možno podporiť príkazom /donate.

Môžu držitelia hodnosti obísť filtre (bot z nich robí adminov)?¶

Nie — predvolene. Pri udelení hodnosti bot dá titul bez práva mazať správy a imunita voči filtrom sa riadi práve týmto právom — čestní admini (len titul) sa kontrolujú ako všetci.

Výnimka: ak ste zapli imunitu v režime „Titul admina“ alebo „Akýkoľvek titul“, držitelia hodnosti sa tiež stanú imúnnymi. Ak chcete imunizovať len dobrovoľníkov (nie hodnosti), použite režim „Dobrovoľník“. Imunita nikdy nedáva prístup k príkazom (ban/stíšenie).