Vanliga frågor¶

Boten tog bort ett normalt meddelande. Vad gör jag?¶

Falska träffar händer sällan, men är möjliga. Alternativ:

• ge en verifierad medlem status som betrodd: /trust (som svar på hen);
• lägg till dina länkar eller fraser i undantagen (vitlistor för Bio/länkar);
• om boten begränsade en användare av misstag — ta bort begränsningen (/unmute, /unban) och rapportera fallet via projektkanalen.

Boten reagerar inte på skräppost¶

Den vanligaste orsaken är rättigheterna eller administratörsordningen:

1. Säkerställ att boten är admin med rättigheter att ta bort meddelanden och blockera medlemmar.
2. Håll boten högre än dem den ska moderera — Telegram tillåter inte att begränsa likvärdiga eller högre admins.

Boten tar bort annonser i tråden där jag tillåter dem¶

Markera den önskade tråden som reklamtråd med kommandot /ad_topic (alias /topic) — i den rör boten inte annonserna. Smidigt för trådar som ”Köpes/Säljes”, ”Annonser” m.m.

Varför togs ett meddelande med telefonnummer bort?¶

En lång sifferföljd kan boten tolka som ett kortnummer (typiskt tecken på bedrägeri). Separera telefonnummer med mellanslag — till exempel, +380 67 123 45 67.

Om kortnumret är legitimt (t.ex. militär insamling) kan administratören lägga till det i vitlistan med kommandot /card_white add <nummer> — då blockerar boten inte meddelanden med det numret.

Boten missade skräppost. Hur rapporterar jag?¶

Svara på skräppostmeddelandet med kommandot /report — det går till kontroll av AI och admins, och basen blir mer exakt.

Hur ändrar jag straffet — tystning eller bann?¶

Öppna /settings och välj åtgärd för varje fall. Som standard för bekräftade spammare — tystning, bann återstår för join-left-spammare och den globala listan. Detaljer: Inställningar.

Kan enskilda moduler stängas av (anti-rus m.m.)?¶

Ja, de flesta modulerna slås på/av i /settings separat för din chatt — utom anti-rus: borttagning av ryskspråkiga meddelanden är en grund- princip och alltid aktiv (endast aviseringsläget och den valfria översättningen ru→uk konfigureras).

Hur aktiverar jag flyglarm?¶

Kommandot /air_raid <region> (eller kryssrutor i /settings). I forumgrupper går aviseringarna till valda trådar. Mer info: Funktioner → Flyglarm.

Jag blev blockerad. Hur överklagar jag?¶

Skriv kommandot /appeal till boten i privat meddelande — ansökan går till behandling.

Vilka data behandlar boten?¶

Endast det som behövs för moderering. Fullständig beskrivning — i avsnittet Integritet.

Är boten betald?¶

Grundfunktionaliteten är gratis. Du kan stödja utvecklingen med kommandot /donate.

Kan rangbärare kringgå filtren (boten gör dem till admins)?¶

Nej — som standard. När en rang tilldelas ger boten en titel utan rätt att radera meddelanden, och immuniteten mot filter avgörs av just den rätten — heders-admins (bara titel) kontrolleras som alla andra.

Undantag: om du aktiverade immunitet i läget ”Admin-titel” eller ”Vilken titel som helst”, blir även rangbärare immuna. För att immunisera endast volontärer (inte ranger), använd läget ”Volontär”. Immunitet ger aldrig åtkomst till kommandon (ban/tystnad).