Hyppää sisältöön

Usein kysytyt kysymykset

Botti poisti normaalin viestin. Mitä tehdä?

Vääriä laukaisuja sattuu harvoin, mutta niitä esiintyy. Vaihtoehdot:

  • anna vahvistetulle jäsenelle luotetun tila: /trust (vastauksena hänelle);
  • lisää omat linkkisi tai lauseesi poikkeuksiin (Bio-/linkkisallituslistat);
  • jos botti rajoitti käyttäjää virheellisesti — poista rajoitus (/unmute, /unban) ja ilmoita tapauksesta projektin kanavan kautta.

Botti ei reagoi roskapostiin

Yleisin syy on oikeudet tai ylläpitäjien järjestys:

  1. Varmista, että botti on ylläpitäjä, jolla on oikeudet poistaa viestejä ja estää jäseniä.
  2. Pidä botti korkeammalla kuin ne, joita sen pitää moderoida — Telegram ei salli rajoittaa samanarvoisia tai korkeampia ylläpitäjiä.

Botti poistaa ilmoituksia ketjussa, jossa sallin ne

Merkitse haluttu ketju mainosketjuksi komennolla /ad_topic (alias /topic) — siinä botti ei kosketa ilmoituksia. Kätevä ketjuille ”Ostan/Myyn”, ”Ilmoitukset” jne.

Miksi viesti, jossa oli puhelinnumeroita, poistettiin?

Pitkän numerosarjan botti voi tulkita korttinumeroksi (tyypillinen huijauksen merkki). Erota puhelinnumerot välilyönneillä — esimerkiksi, +380 67 123 45 67.

Jos korttinumero on laillinen (esim. armeijan keräys), ylläpitäjä voi lisätä sen sallituslistalle komennolla /card_white add <numero> — silloin botti ei estä viestejä tällä numerolla.

Botti päästi roskapostin läpi. Miten ilmoitan?

Vastaa roskapostiviestiin komennolla /report — se menee tekoälyn ja ylläpitäjien tarkistukseen, ja tietokanta tarkentuu.

Miten muutan rangaistuksen — vaimennus vai esto?

Avaa /settings ja valitse toiminto kullekin tapaukselle. Oletuksena vahvistetuille roskapostittajille — vaimennus, esto jää join-left-roskapostittajille ja globaalille listalle. Lisätietoa: Asetukset.

Voiko yksittäisiä moduuleja kytkeä pois (anti-rus jne.)?

Kyllä, useimmat moduulit voi ottaa käyttöön/pois /settings erikseen keskustelullesi — paitsi anti-rus: venäjänkielisten viestien poisto on perus- periaate ja aina aktiivinen (määritetään vain ilmoitustila ja valinnainen käännös ru→uk).

Miten otan ilmahälytykset käyttöön?

Komento /air_raid <alue> (tai valintaruudut /settings). Foorumiryhmissä ilmoitukset menevät valittuihin ketjuihin. Lisätietoa: Ominaisuudet → Ilmahälytykset.

Minut estettiin. Miten valitan?

Kirjoita botille yksityisviestissä komento /appeal — hakemus menee käsittelyyn.

Mitä tietoja botti käsittelee?

Vain moderointiin tarvittavan. Täysi kuvaus — osiossa Tietosuoja.

Onko botti maksullinen?

Perustoiminnallisuus on ilmainen. Kehitystä voi tukea komennolla /donate.

Voivatko arvonimien haltijat ohittaa suodattimet (botti tekee heistä admineja)?

Ei — oletuksena. Arvoa annettaessa botti antaa arvonimen ilman viestien poisto-oikeutta, ja suojan suodattimilta ratkaisee juuri tämä oikeus — kunnia-adminit (vain arvonimi) tarkistetaan kuten kaikki.

Poikkeus: jos otit suojan käyttöön tilassa ”Admin-arvonimi” tai ”Mikä tahansa arvonimi”, myös arvonimien haltijat ovat suojattuja. Suojataksesi vain vapaaehtoiset (ei arvoja), käytä tilaa ”Vapaaehtoinen”. Suoja ei koskaan anna pääsyä komentoihin (esto/mykistys).