FAQ¶
Il bot ha eliminato un messaggio normale. Cosa fare?¶
I falsi positivi sono rari, ma possibili. Opzioni:
- assegna a un membro verificato lo stato di fiducia:
/trust(in risposta a lui); - aggiungi i tuoi link o frasi alle eccezioni (liste bianche Bio/link);
- se il bot ha limitato un utente per errore — rimuovi la restrizione (
/unmute,/unban) e segnala il caso tramite il canale del progetto.
Il bot non reagisce allo spam¶
La causa più comune sono i permessi o l'ordine degli amministratori:
- Assicurati che il bot sia amministratore con i permessi di eliminare messaggi e bloccare membri.
- Tieni il bot sopra coloro che deve moderare — Telegram non consente di limitare amministratori di pari grado o superiori.
Come cambio la sanzione — silenzio o blocco?¶
Apri /settings e scegli l'azione per ogni caso. Per impostazione predefinita, gli
spammer confermati vengono silenziati, mentre il blocco rimane per gli spammer
entra-esci e per la lista globale. Dettagli: Impostazioni.
Si possono disattivare singoli moduli (Anti-Rus, ecc.)?¶
Sì, la maggior parte dei moduli si attiva/disattiva in /settings separatamente
per la tua chat — tranne Anti-Rus: la rimozione dei messaggi in russo è un
principio fondamentale e sempre attiva (solo la modalità di notifica e la traduzione
opzionale sono configurabili).
Come attivo le notifiche di allarme aereo?¶
Usa /air_raid <regione> (o le caselle in /settings). Nei gruppi forum le
notifiche vanno nei topic selezionati. Dettagli:
Funzionalità → Allarmi aerei.
Sono stato bloccato. Come faccio ricorso?¶
Scrivi al bot in messaggio privato con il comando /appeal — la richiesta sarà
esaminata.
Quali dati elabora il bot?¶
Solo ciò che serve per la moderazione. Descrizione completa — nella sezione Privacy.
Il bot è a pagamento?¶
Le funzioni di base sono gratuite. Puoi sostenere lo sviluppo con /donate.