Sıkça sorulan sorular¶
Bot normal bir mesajı sildi. Ne yapmalı?¶
Yanlış pozitifler nadiren olur ama mümkündür. Seçenekler:
- doğrulanmış katılımcıya güvenilir statüsü verin:
/trust(ona reply); - kendi bağlantılarınızı veya ifadelerinizi istisnalara ekleyin (Bio/bağlantı beyaz listeleri);
- bot bir kullanıcıyı yanlışlıkla kısıtladıysa — kısıtlamayı kaldırın (
/unmute,/unban) ve durumu proje kanalı üzerinden bildirin.
Bot spama tepki vermiyor¶
En sık nedeni — yöneticilerin hakları veya sırası:
- Botun, mesaj silme ve katılımcı engelleme haklarına sahip bir admin olduğundan emin olun.
- Botu, modere etmesi gerekenlerden daha yukarıda tutun — Telegram, eşit veya üst yöneticileri kısıtlamaya izin vermez.
Bot, ilanlara izin verdiğim başlıkta ilanları siliyor¶
İlgili başlığı /ad_topic komutuyla (alias /topic) reklam olarak işaretleyin — orada
bot ilanlara dokunmaz. „Alırım/Satarım“, „İlanlar“ vb. başlıklar için uygundur.
Telefon numaralı mesaj neden silindi?¶
Uzun bir rakam dizisini bot kart numarası olarak algılayabilir (tipik bir dolandırıcılık
işareti). Telefon numaralarını boşluklarla ayırın — örneğin,
+380 67 123 45 67.
Kart numarası meşruysa (örn. orduya bağış), yönetici onu
/card_white add <numara> komutuyla whitelist'e ekleyebilir — o zaman bot bu numaralı
mesajları engellemez.
Bot spamı kaçırdı. Nasıl bildirilir?¶
Spam mesajına /report komutuyla yanıt verin — AI ve yöneticilere
kontrole gider ve veritabanı daha isabetli hale gelir.
Cezayı nasıl değiştiririm — mute mi ban mı?¶
/settings açın ve her durum için eylemi seçin. Varsayılan olarak,
onaylanmış spamerler için mute'tur, ban join-left spamerleri ve
genel liste için kalır. Ayrıntılar: Ayarlar.
Ayrı modülleri kapatabilir miyim (anti-rus vb.)?¶
Evet, modüllerin çoğu sohbetiniz için /settings'te ayrı ayrı
açılıp kapanır — anti-rus hariç: Rusça yazılan mesajların silinmesi temel bir
ilkedir ve her zaman aktiftir (yalnızca bildirim modu ve isteğe bağlı
ru→uk çevirisi ayarlanır).
Hava saldırısı alarmları nasıl açılır?¶
/air_raid <bölge> komutu (veya /settings'teki işaretler). Forum-gruplarında
bildirimler seçilen başlıklara gider. Daha fazla:
Özellikler → Hava saldırısı alarmları.
Engellendim. Nasıl itiraz ederim?¶
Bota özel mesajlardan /appeal komutunu yazın — başvuru
incelemeye gider.
Bot hangi verileri işler?¶
Yalnızca moderasyon için gerekli olanı. Tam açıklama — Gizlilik bölümünde.
Bot ücretli mi?¶
Temel işlevsellik ücretsizdir. Gelişimi /donate komutuyla destekleyebilirsiniz.
Rütbe sahipleri filtreleri atlayabilir mi (bot onları admin yapıyor)?¶
Hayır — varsayılan olarak. Rütbe verirken bot mesaj silme yetkisi olmayan bir unvan verir ve filtre muafiyeti tam olarak bu yetkiye göre belirlenir — onursal adminler (yalnızca unvan) herkes gibi kontrol edilir.
İstisna: muafiyeti «Admin unvanı» veya «Herhangi bir unvan» modunda açtıysanız, rütbe sahipleri de muaf olur. Yalnızca gönüllüleri (rütbeleri değil) muaf tutmak için «Gönüllü» modunu kullanın. Muafiyet asla komutlara (ban/susturma) erişim vermez.