Συχνές ερωτήσεις¶

Το bot διέγραψε ένα κανονικό μήνυμα. Τι να κάνω;¶

Οι εσφαλμένες ενεργοποιήσεις συμβαίνουν σπάνια, αλλά είναι πιθανές. Επιλογές:

• δώστε σε ένα επαληθευμένο μέλος την κατάσταση έμπιστου: /trust (ως απάντηση σε αυτό)·
• προσθέστε τους συνδέσμους ή τις φράσεις σας στις εξαιρέσεις (λευκές λίστες Bio/συνδέσμων)·
• αν το bot περιόρισε χρήστη κατά λάθος — αφαιρέστε τον περιορισμό (/unmute, /unban) και αναφέρετε την περίπτωση μέσω του καναλιού του έργου.

Το bot δεν αντιδρά στο spam¶

Η πιο συχνή αιτία είναι τα δικαιώματα ή η σειρά των διαχειριστών:

1. Βεβαιωθείτε ότι το bot είναι διαχειριστής με δικαιώματα διαγραφής μηνυμάτων και αποκλεισμού μελών.
2. Κρατήστε το bot ψηλότερα από εκείνους που πρέπει να επιτηρεί — το Telegram δεν επιτρέπει τον περιορισμό ίσων ή ανώτερων διαχειριστών.

Το bot διαγράφει αγγελίες στο θέμα όπου τις επιτρέπω¶

Σημειώστε το επιθυμητό θέμα ως διαφημιστικό με την εντολή /ad_topic (ψευδώνυμο /topic) — σε αυτό το bot δεν θα πειράξει τις αγγελίες. Βολικό για νήματα όπως «Αγοράζω/Πουλάω», «Αγγελίες» κ.λπ.

Γιατί διαγράφηκε ένα μήνυμα με αριθμούς τηλεφώνου;¶

Μια μεγάλη ακολουθία ψηφίων το bot μπορεί να την εκλάβει ως αριθμό κάρτας (τυπικό σημάδι απάτης). Διαχωρίστε τους αριθμούς τηλεφώνου με κενά — για παράδειγμα, +380 67 123 45 67.

Αν ο αριθμός της κάρτας είναι νόμιμος (π.χ. στρατιωτική συγκέντρωση), ο διαχειριστής μπορεί να τον προσθέσει στη λευκή λίστα με την εντολή /card_white add <αριθμός> — τότε το bot δεν θα αποκλείει μηνύματα με αυτόν τον αριθμό.

Το bot άφησε να περάσει spam. Πώς να ειδοποιήσω;¶

Απαντήστε στο μήνυμα spam με την εντολή /report — θα πάει για έλεγχο από το AI και τους διαχειριστές, και η βάση γίνεται ακριβέστερη.

Πώς να αλλάξω την ποινή — mute ή ban;¶

Ανοίξτε το /settings και επιλέξτε ενέργεια για κάθε περίπτωση. Από προεπιλογή για επιβεβαιωμένους spammers — mute, το ban παραμένει για join-left spammers και την παγκόσμια λίστα. Λεπτομέρειες: Ρυθμίσεις.

Μπορώ να απενεργοποιήσω επιμέρους ενότητες (anti-rus κ.λπ.);¶

Ναι, οι περισσότερες ενότητες ενεργοποιούνται/απενεργοποιούνται στο /settings ξεχωριστά για τη συνομιλία σας — εκτός από το anti-rus: η αφαίρεση μηνυμάτων στα ρωσικά είναι βασική αρχή και πάντα ενεργή (ρυθμίζεται μόνο η λειτουργία ειδοποίησης και η προαιρετική μετάφραση ru→uk).

Πώς να ενεργοποιήσω τους αεροπορικούς συναγερμούς;¶

Η εντολή /air_raid <περιοχή> (ή τα πλαίσια ελέγχου στο /settings). Στις ομάδες-φόρουμ οι ειδοποιήσεις πηγαίνουν στα επιλεγμένα νήματα. Λεπτομέρειες: Δυνατότητες → Αεροπορικοί συναγερμοί.

Με απέκλεισαν. Πώς να κάνω ένσταση;¶

Γράψτε στο bot σε ιδιωτικό μήνυμα την εντολή /appeal — το αίτημα θα πάει για εξέταση.

Ποια δεδομένα επεξεργάζεται το bot;¶

Μόνο όσα χρειάζονται για τον μετριασμό. Πλήρης περιγραφή — στην ενότητα Απόρρητο.

Είναι επί πληρωμή το bot;¶

Η βασική λειτουργικότητα είναι δωρεάν. Μπορείτε να στηρίξετε την ανάπτυξη με την εντολή /donate.

Μπορούν οι κάτοχοι βαθμού να παρακάμψουν τα φίλτρα (το bot τους κάνει admin);¶

Όχι — από προεπιλογή. Κατά την απόδοση βαθμού το bot δίνει τίτλο χωρίς δικαίωμα διαγραφής μηνυμάτων, και η ασυλία στα φίλτρα καθορίζεται ακριβώς από αυτό το δικαίωμα — οι τιμητικοί admin (μόνο τίτλος) ελέγχονται όπως όλοι.

Εξαίρεση: αν ενεργοποιήσατε την ασυλία σε λειτουργία «Τίτλος admin» ή «Οποιοσδήποτε τίτλος», και οι κάτοχοι βαθμού γίνονται ασύλητοι. Για να εξαιρέσετε μόνο τους εθελοντές (όχι τους βαθμούς), χρησιμοποιήστε τη λειτουργία «Εθελοντής». Η ασυλία δεν δίνει ποτέ πρόσβαση σε εντολές (ban/σίγαση).